Este es el último mensaje que cientos de personas reciben a través de WhatsApp antes de que la compañía de mensajería instantánea más popular del mundo suspenda su cuenta sin previo aviso, según explica el portal especializado ‘WaBetaInfo’ y refleja la propia compañía en su blog.»Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda».  Pasadas 72 horas, el contacto en cuestión ya no será visible para nadie, por lo que no podrá enviar ni recibir mensajes. Y sí, aunque no te lo creas, te pueden cancelar tu cuenta.




Pero no alarmarse, que te suspendan la cuenta no es tarea fácil. WhatsApp puede cancelar el acceso a sus servicios si advierte «conductas sospechosas o ilegales, incluido fraude», así como para combatir la publicidad encubierta y el ‘spam’. Asimismo, se reserva el derecho de actuar contra usuarios que «promuevan o fomenten» conductas ilegales o inadecuadas como la «promoción de actos violentos», el envío de «comunicaciones ilegales» o la perpetuación de conductas «ofensivas desde el punto de vista racial o étnico».




Otro comportamiento que puede derivar en un bloqueo es el uso de programas o aplicaciones «no autorizados» vinculados a la cuenta, como WhatsApp Plus o WhatsApp Gold, que, una vez descargados fuera de Play Store o App Store, permiten personalizar muchos detalles como el tamaño del texto, los colores o los temas. Ojo también con la creación masiva de grupos, ya que podrían tomar medidas, pero solo si se detecta la creación más propia de un sistema automatizado que de un ser humano.

«Vender, revender, alquilar o cobrar» por el servicio que ofrece grautitamente WhatsApp o recopilar información sobre otros clientes también puede acarrear sanciones, al igual que «transmitir un virus o código informático dañino». De hecho, la empresa recuerda que cada persona es responsable de «mantener la seguridad de su dispositivo»

Lo más importante es estar muy atento a lo que compartes y reenvías, pues, aunque lo hagas pensando que es todo legal y lícito, es posible que, si se trata de un contenido que se salta las normas te cancelen tu cuenta…

Y si te cancelan la cuenta, siempre podrás enviar un mail a support@whatsapp.com.




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